Социальный работник Наталья посещает старинный особняк, где живёт семья Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современное жильё по государственной программе реновации. Однако этот переезд оказывается непростым, ведь Полупановы — семья с необычными привычками и взглядами.
Так как финансовые вопросы для Полупановых не имеют значения, Наталья в течение всего сезона прибегает к разнообразным уловкам, чтобы убедить их сменить место жительства. Она придумывает истории о призраках, вызывает представителей органов опеки и даже организует возмущение среди жителей, направленное против Полупановых. Но каждый раз, сталкиваясь с их странностями, её старания заканчиваются провалом.
